Produkter
Produkterna som säljs via Inlandsmats plattform läggs upp och säljs av olika producenter. (nedan kallat säljare) som är medlemmar i föreningen Inlandsmat. Säljaren ansvarar för att varje produkt överensstämmer med lämnade produktbeskrivningar, särskilda garantier och att produkten uppfyller de krav som ställs på bl.a. säkerhet, hälsa och miljö eller att produkten inte på något sätt bryter mot gällande regler, normer och praxis.
Beställning
Inlandsmat har inget eget lager av produkter utan när du genomför din beställning kommer en order att skickas till respektive säljare, du får också en orderbekräftelse via mail. Respektive säljare kommer sedan att kontakta dig för överenskommelse om överlämning av varor. Det innebär att din beställning kan överlämnas på flera olika sätt om du har beställt produkter från flera olika säljare.
Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I varukorgen kan du se beställda varor. Vid beställning av produkter som varierar i vikt kommer det slutliga totalpriset att redovisas vid leverans. Efter genomförd beställning kommer respektive säljare att kontakta dig och fastställa betalsätt, eventuell fraktkostnad eller om varorna ska hämtas. .
Leveranser
Leveransvillkor anges vid respektive produkt, var noga att läsa vad som gäller för just din produkt. Om en vara har avvikande leveranstid eller är en beställningsvara kommer säljaren att kontakta dig för att bekräfta leveranstid för produkten. Säljaren kommer också att bekräfta när din order har skickats. Notera att särskilda villkor kan gälla vid leverans av kyl och frysvaror.
Ej uthämtade paket
Ej uthämtade varor returneras till säljaren. För alla paket som inte löses ut har säljaren rätt att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 200:-.
Ångerrätt och reklamationer
Livsmedel är undantaget ångerrätten och kan ej returneras.
För övriga varor har du ångerrätt i 14 dagar efter du mottagit dina varor, tiden börjar löpa den dag du tog emot varan.. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den, du får inte använda varan, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Kontakta alltid säljaren innan en retur, I ditt meddelande till säljaren måste det klart framgå att du ångrar dig. Du kan också använda Konsumentverkets Ångerblankett för att ångra ditt köp. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan (returer får inte skickas mot postförskott). Observera att ej avhämtad försändelse INTE gäller som retur eller ångrat köp – du måste alltid hämta ut ett beställt paket, därefter kan du kontakta säljaren för att returnera det. Säljaren ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då säljaren tog emot varan.
Om produkten reklameras, dvs. är defekt eller om säljaren har packat fel, står säljaren för returfrakten. Vid en reklamation betalar säljaren även fraktkostnaden för ersättningsvaror.
Personuppgifter och integritetspolicy
Ditt förtroende för oss är av stor vikt – både vid leverans av produkter men också hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi tar därför ansvar för att skydda våra kunders och potentiella kunders integritet och behandla personuppgifter på ett lagligt och säkert sätt.
Genom din beställning av produkter eller tjänst – livsmedel i vår webbutik eller använder kontaktformulär, m m – blir du kund hos INLANDSMAT IDEELL FÖRENING (orgnr 894702-1310) och hos de anslutna PRODUCENTER (se lista under kontakta oss) där du gör dina köp.
Läs vår integritetspolicy här…
Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.